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Questions fréquentes avant de nous contacter
Pour vous faire gagner du temps, nous avons compilé ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par notre communauté. Merci de lire ces informations avant de soumettre une demande via le formulaire.
En combien de temps répondez-vous ?
Nous sommes une petite équipe de passionnés et nous faisons de notre mieux pour lire chaque message avec attention. En règle générale, nous essayons de vous apporter une réponse personnalisée sous 48 à 72 heures ouvrées. Cependant, lors des périodes de fortes affluences (notamment en début d'année civile ou lors d'événements astrologiques majeurs), ce délai peut s'allonger légèrement. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension.
Proposez-vous des consultations personnalisées ou des thèmes astraux privés ?
Non. Pour le moment, CalculAstral se concentre exclusivement sur le développement de calculateurs algorithmiques en libre-service. Notre objectif est de vous fournir les calculs mathématiques et astronomiques les plus précis possibles, gratuitement. Pour l'interprétation humaine et psychologique de vos résultats, nous vous recommandons de copier le prompt généré par notre outil et de l'utiliser avec l'intelligence artificielle de votre choix (comme Claude, ChatGPT ou Gemini), ou de consulter un astrologue ou un numérologue professionnel qualifié près de chez vous.
L'outil de calcul a produit une erreur, que dois-je faire ?
Si vous rencontrez un comportement inattendu, une erreur d'affichage ou un calcul qui vous semble erroné, nous vous invitons fortement à nous le signaler. Pour que nous puissions reproduire et corriger le bug efficacement, merci de sélectionner "Signaler un bug" dans le menu déroulant du formulaire de contact et de nous fournir un maximum de détails : l'outil utilisé (ex: Synastrie, Chemin de vie), votre appareil (PC, Mac, iPhone, Android), le navigateur (Chrome, Safari, Firefox) et les données exactes (sans informations sensibles) qui ont provoqué l'erreur.
Comment puis-je suggérer l'ajout d'un nouveau calculateur ?
Nous adorons recevoir les idées de notre communauté ! CalculAstral est en constante évolution. Si vous pratiquez une branche spécifique de l'astrologie (astrologie védique, uranienne, karmique) ou de la numérologie et que vous aimeriez voir un outil dédié sur notre site, sélectionnez "Suggestion d'outil" dans le formulaire. Décrivez-nous brièvement le principe du calcul, son utilité pour la connaissance de soi, et éventuellement les formules mathématiques associées. Nous étudions toutes les propositions avec soin.
Acceptez-vous les articles invités ou les partenariats éditoriaux ?
Oui, nous sommes ouverts aux collaborations avec des rédacteurs experts, des astrologues, des numérologues ou des tarologues qui souhaitent partager leur savoir sur notre blog. Si vous souhaitez proposer un article invité, merci de choisir "Partenariat" dans le formulaire. Nous avons des critères de qualité stricts : le contenu doit être original (non généré par IA de manière brute), apporter une réelle valeur ajoutée pédagogique à nos lecteurs, et compter un minimum de mots. N'hésitez pas à nous envoyer quelques exemples de vos travaux précédents.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité lorsque je vous écris ?
Absolument. Les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact (nom et courriel) sont envoyées de manière chiffrée via notre hébergeur sécurisé. Nous n'utilisons ces coordonnées que dans le but strict et unique de vous répondre. Votre adresse e-mail ne sera jamais ajoutée à une liste de diffusion à votre insu, ni revendue à des tiers. Pour plus de détails sur notre gestion des données, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.